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探索物物相聯新世界‧啟動智慧城市新紀元
 
2015年智慧城市展於1月20日至23日在南港展覽館舉辦,此次智慧城市展以「探索物聯網新世界」為主題,邀請許多大廠,如大同、中華電信、研華、工研院、華碩雲端協辦並參展,另主辦方也邀請了政府單位,如台北市政府、新北市政府、屏東縣政府等參與本次盛會,各企業在此次盛會中皆展示了各自最新的物聯網技術與對智慧城市的想像。
 
撰文:編輯部
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什麼是智慧城市?智慧城市的定義又是什麼?
智慧城市(Smarter Cities)的概念最早源於2008年IBM於美國紐約發布的《智慧地球:下一代領導人議程》主題報告中所提出的「智慧地球」這一理念,即是把新一代的資通訊技術(ICF, Information and Communication Technologies),將嵌入式感測元件與智慧化設施設置在城市中的電力系統、自來水系統、交通系統、建築物和油氣管道、工廠、辦公室及居家生活等應用系統,再透過不同應用平台或是系統的公開資訊分享與利用,經由與網際網路相聯、資訊整合應用後,就能實現人類的感知與設備系統之間的互動,讓人們可以有更好的工作效率及生活品質。

隨著全球經濟快速發展,人口高度集中的都市衍生出能源、交通、防災、環境、教育、衛生、治安、醫療照護等問題。為有效解決這些問題,近年來各國政府對智慧城市的推展不遺餘力。據統計,全球已經啟動或興建中的智慧城市達 1,000多個,相關智慧城市應用商機也陸續啟動,包括:智慧建築、智慧醫療、智慧交通、智慧商業、智慧節能及安全監控、行動支付、車載系統、智慧節能、雲端應用等。

智慧城市議題涵蓋層面極廣,我們此次先從智慧政府、智慧消費、智慧安防三個面向來討論。

台灣已經開始發展智慧城市了嗎?
一般市民對於智慧城市有感,應該是從台北市長柯文哲參政後提出相關政見,才把這個議題再度炒熱,其實台灣有許多城市早已開始實施並推動智慧城市政策,並已有不錯成效。例如,2006年台北市獲得國際ICF組織「全球智慧城市首獎」的殊榮;2013年台中市也獲得「全球智慧城市首獎」的殊榮;2014年新北市及新竹市也在全球400多個城市激烈競爭中均榮獲「TOP 7 智慧城市獎」;台南市也在2014年入選IBM舉辦的「智慧城市大挑戰」計畫,今年已完成智慧交通第一階段作業,成立交通控制中心,後續將投入智慧照護。

創新的智慧科技也需賴政府政策的推進與產業資源的技術,並與創新服務商機整合,不僅能夠提升政府效能,更可以讓民眾享有更美好的生活品質,因此各國政府都將建設智慧城市視為強化城市競爭力的重要指標。

智慧政府對於人民來說,似乎還是個口號,各地政府到底做了什麼?
光是智慧政府就是個很大的範疇,其中至少包含了交通、防災、警政、便民服務…等幾大方向,各地政府也都從各城市最迫切的部分著手進行智慧化改造,目前也已經有不錯的成效。其中,尤以新北市政府於2015年初再度獲得年度全球頂尖七大智慧城市,此殊榮是由國際智慧城市論壇(Intelligent Community Forum, ICF)評選全球4百多個參賽城市,而新北市政府連續兩年榮獲全球頂尖七大智慧城市,也是亞洲唯一入圍的城市,將於今年六月角逐2015年度全球最佳智慧城市,因此,我們也特別專訪了新北市政府研究發展考核委員會的莊榮哲主任秘書及資訊中心高永煌主任,請教新北市府是如何規劃及推動智慧城市計畫。

新北市政府目前已經建設完成的智慧化設施有哪些?
推動智慧城市是一項持續性的工作,舉凡網路、交通、安全、經濟發展、環保等各面向,都需要盡心盡力投入。因此新北市政府以「市民的需要」為中心,突破過去傳統的官僚思維,以提升市民的便利生活為優先,增進民眾對新北市的認同感與幸福感。以民為本作為基礎,目前已經執行的建設項目眾多,包括:

1.無線寬頻網路架設:
新北市於101年起在政府機關市民洽公的地點及夜市、觀光商圈等地點建置WiFi無線上網熱點,目前已架設約1044個免費熱點,用戶數超過61萬人,成為最受民眾歡迎及肯定的市政服務之一。102年起更與日本的福岡市、沖繩市、廣島市,完成全球首創的免費無線網路國際漫遊服務。

2.產業扶植與創新發展:
新北市於產業協助部分分為兩個區塊,一是協助傳統產業轉型為創新產業,另一則是鼓勵新興科技產業的發展。傳產轉型主要的關鍵為人才培育、技術升級創新及產官學研跨域合作,至今已協助多家傳產企業成功轉型並開創新商機,如SINGTEX興采實業從紡織業沒落的困局中竭力轉型,開發了咖啡渣再製成紗線的S.Café®環保科技咖啡紗,發揮了咖啡渣成分中的吸濕排汗、化纖保暖以及防水透氣的特性,不但兼顧環保並成功讓公司轉型、蛻變。
另外一方面也積極推動新興科技產業發展,鎖定雲端運算、數位內容、生技醫療、文化創意等8大重點產業,成立中小企業服務團、生技產業發展聯盟、低碳管理雲聯盟及產經大學等計畫,扶植創新產業的發展,強化新北市產業整體競爭力。

3.新北科技防衛城
有鑑於新北市轄區幅員廣闊,人口數為全臺之冠,而1位新北市員警必須服務超過550位民眾,警民比率相差甚大。因此新北市府特別編列13億預算展開為期四年的「科技防衛城」計畫,在四年期的計畫中,新北市政府警察局已陸續完成「治安決策資訊服務計畫」、「交通執法與服務e化系統」、「110指管偵監系統整合」、「e化天眼與監控中心」以及「精進刑案偵查暨鑑識專業能力計畫」的開發與設置,除此之外,為了更進一步貼近民眾的心聲,更加入應用於為民服務領域,完成「iPolice手機APP軟體」,提供民眾貼身防護,遇到突發狀況能透過該軟體的使用得到協助。在科技防衛城陸續完成後,新北市民對警察的服務滿意度提高、治安指標也持續領先其他五都。
 
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