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不再只有單機需求,校園智慧化需要整合能力
 
單機需求時代已經過去,學校正在苦惱如何把百百種設備做整合。校方、廠商煩惱大不同,其實只要跳脫過去思維,問題或許能迎刃而解。
 
撰文:張婉玲、周滋靜
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2012年左右,智慧校園的議題開始在亞洲發起效應,中國、新加坡、馬來西亞等地開始在校園內引進科技技術,目的是提升校園生活品質,打造更舒適的教學環境。以目前台灣的智慧應用產業來說,已經有許多相當純熟的技術和產品,可惜的是,各家產品甚或設備卻都自成一格,形成單一產品單一用途,要打造所謂的智慧教室,一間教室中就需要多少數位化設備,老師光是要學會使用和照顧設備就頭痛了,系統與設備之間亦無法串聯的問題逐漸浮出。

直到近年其他國家對台灣諸多主打智慧化功能的產品備感興趣時,提出至台灣學校實地觀摩的建議,才赫然發現,校園所導入的科技產品雖然多,卻沒有一所學校是將這些智慧化產品整合起來,真正堪稱智慧化校園。因此經濟部工業局於2014年推動「智慧校園產業推動規劃建立示範學校」的計畫,計劃推動由資策會數位教育研究所輔導國內大型系統整合業者,打造智慧校園整體解決方案,由業者提案申請補助計畫,資策會數位教育研究所協助業者推動國內試煉、場域實證與國際輸出,計劃後經經濟部工業局審核認可,廠商遂開始進行產官學合作,開啟智慧校園的佈局。

評估校園需求,打造智慧利基
從資策會數位教育研究所正規劃師吳致裕表示,「智慧校園產業推動規劃建立示範學校」由國內系統整合商提案,經由專家學者審查,各家所提計畫是否符合經濟部工業局推廣之智慧校園的內涵、規範,並審查所提案之內容…等;透過對企業的補助,讓國內系統整合商運用其專業,來進行校園智慧化升級。學校對此科專計劃亦評估學校現有基礎設備是否適合發展,且不同層級的學校對於智慧化的需求亦不盡相同,在資策會數位教育研究所所提出的軟體需求規格建議書上,分別為:智慧學習(i-Learning)、智慧社群(i-Social)、智慧管理(i-Management)、智慧綠能(i-Green)、智慧行政(i-Governance)與智慧保健(i-Health)等6大智慧服務,簡稱6i,讓學校作為參考標準。

不同層級的學校,擁有的資源、預算及需求都大不相同,以小學來說,家長參與度佔重要的比例,因此在智慧學習部份會被作為優先考量,再依據學校資源不同、能力不同,再慢慢依序建置補足;而大學的部份,校園開放、學生自主性高,所需要的便和中小學不同,再加上大學一般所擁資源相對之下較為豐富,因此智慧化程度較高也較為全面。

常見校園安全應用需求
依據馬斯洛(Abraham Maslow)的需求理論,生理需求>安全需求>社會需求>尊重需求>自我實現,可以清楚的得知,人除了生理的需求,最重要的就是安全需求,無論是校園、居家、廠辦等場域,安全是一切的基礎。以學校來說,除了層級差別、腹地範圍、地理環境…等,還有許多需求差異的因素,以大學來說,因為校區為開放式空間、自由度高、出入份子複雜,應該對於安全需求較強,但因為大學生自主性強、防衛性高、待在校園時間也相對較少,這便和小學校園所需要的安全規劃大不相同。

化被動為主動,監視異常而非正常
校園內其實死角特別多,如何用運用監視攝影機,讓其發揮極大值的效用?本期參訪景文科技大學時,我們發現,每一層樓架設約四支攝影機,以樓面大小來說,這樣的攝影機數量並不算多,因此機器架設位置顯得更為重要,攝影機架設以能看到多動向的位置為主要考量,例如走廊與樓梯交叉口,走廊與走廊之間的交叉點,一台攝影機可以監視的範圍便擴大,這樣便不需要密集放置攝影機,節省成本,卻不減安全成效。

另外,以校園內人們應該有的行為模式,結合影像分析技術設定事件管理偵測,如:頂樓樓梯間,平常不應該有學生聚集,僅於打掃時間才會有一至二位學生,透過事件管理偵測,發現在非打掃期間此地聚集了人群並且超過平常人數,監視畫面便會彈跳出警告訊息,警衛便可立刻到場了解狀況,減少霸凌、不良集會等事件發生。

那麼又該如何防止校外人士入侵,也可透過電子圍籬偵測,將校內和校外做出區隔線,當有人從校外意圖翻牆闖入校園,或有學生想要翻牆離開校園,系統便會立即偵測到異常,即時啟動警告訊息。若有重大事件發生,保全也能夠即時和警局、消防局連線。

而門禁部分,目前各級學校大多已採用數位學生證,吳致裕表示,以往的數位學生證,有既定的系統、格式,再進一步發展智慧化當然是以既有的資源再去增加功能,但數位學生證是很久以前就開發的數位化產品,它的系統規格都不可考了,在做整合上實踐度和困難度就增加了,因此大多數學校幾乎是另外找廠商另行設計。

校園門禁系統應用場域大多為校門口、停車場、宿舍、餐廰、教室、行政辦公室、老師專任教室、研究室…等,這些地方所需的門禁功能,必須依照安全性、身份來開放權限;而校園門禁卡也需結合其它功能,例如啟動、關閉電源,舉例來說,當老師要進入教室或研究室時,必須先用門禁卡來感應開門,進入之後須把卡片插入讀卡機來啟動電燈、空調、電子設備,離開時必須抽出卡片才能關閉電源,將門禁卡的功能結合行為模式,增加卡片的重要性,讓門禁卡成為在校園內不可缺少的通行證,不讓人覺得是額外負擔,才能真正融入師生的校園生活。

被預算束縛而裹足不前?
市面上的智慧化產品大多是針對一般大眾設計,與校園需求仍有所不同,因此目前符合學校需求的產品不多,如要量身打造費用又高,遑論在設計一個整合性管理系統,這更像是遙不可及的夢想,在學校資金不充裕的情況下,智慧化設備的預算編列及後續營運、維修是大多數學校在邁向校園智慧化之路所面臨的困難。

其實希望進入校園市場的廠商也很多,彼此之間如果完全圍繞著「預算」,那麼很難達成共贏局面,建議學校與廠商可以攜手合作,校方提供實作場域並提撥部分經費,而廠商依據學校需求規劃、建置,對於廠商來說,得到校園建置的寶貴經驗,也得到一個實作場域試煉,日後那便是專屬的活招牌,而校方也向智慧化校園邁進。校園智慧化服務也應導入「使用者付費」的概念,建設才能永續經營,便跳脫了以往廠商提出報價、學校想盡辦法砍價,總是被預算束縛、惡性循環的局面。

安全管理不只是安防
本期參訪了許多學校,歸納觀察出校園對於安全上的需求,已經不向以往只是對單機的需求了,而是更進一步的「整合能力」,能源管理、資源管理、安全監視、防災、求救…等,這些都是校園場域所需的整合性管理功能,以傳統的安防廠商來說,如想要進入校園市場,必然需要與其他專長的廠商異業結盟,從自身先做改變與能力整合才有更多機會。

將科技變成校園的神經,賦予教學新活力
如何將舊有的監視設備和新購設備結合,如何將一卡通的概念落實於校園,以台灣現有的ICT技術絕不是問題,但別忘了智慧的核心概念是科技簡單化、人性化,不是將技術一股腦的往校園裡灌,而是必須逐步從檢視資源、討論需求、達到共識,並多方整合軟、硬體,如校園內有ICT人員抑或企業中有教育背景人員,都是有利於智慧校園的推動。

教育是國家重要的資源,結合台灣產業、提昇校園資源,讓智慧校園成功將台灣企業推向國際舞台,這是打造智慧示範校園的最大目的,也能夠藉成功案例,讓國家更重視校園發展並投入更多資源,讓智慧校園擴大、普及,提昇教學環境,打造更舒適、智慧的學習空間。
 
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