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物聯網安防應用專題-從安保到決策的轉變

 
「物聯網」像是一種剛被發現的食材,美食家告訴你這種食材鮮美多汁、膏腴豐嫩;科學家大力支持,認為這種食材富含高蛋白與多種人體必需的營養分;就連眾多廣告商都見獵心喜地喊出「超越鵝肝 完勝松露」的口號…現在問題只有一個,目前可能大多數的廚師都還沒想好,到底要怎麼烹調這種新穎的食材?
 
撰文:黃偕華
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安防領域,向來是進軍物聯網商機最積極的產業之一,而安防的業者們是否已經規劃好「物聯網」如何烹飪的食譜呢? 本期我們專訪了全球知名品牌 Avigilon亞太區業務經理邱富億。

邱富億協理一開始提到,大家都認同物聯網是整個世界的趨勢,而物聯網從一個概念逐漸步向應用,有很大原因是取決網路本身的成熟度,從早期的固接網路到現在的4G、LTE,當網路的速度越來越快,雲端技術也
逐漸成熟,物聯網也逐漸接近發酵的時間點,他預估到2016 年就會有更多成熟的應用案例出現。

邱協理表示物聯網在安防上的應用,初期大多是出現在大型的公共建設上面,大量的探測器及偵測器被使用於公共空間及交通等領域,只是當我們蒐集了這麼多的數據,而設備和網速也足以支持大量資料的傳輸時,下一個課題就是我們到底要如何使用這些資料。

物聯網的眼睛
邱協理認為安防產品,尤其是監控攝影機與各種偵測器,在物聯網的浪潮中所扮演的角色是非常獨特的,這些產品是可以取代人們“眼睛”的存在,不論是透過影像、溫度、濕度或者是設備的訊號,當這些來自於各種“感知”的訊號匯集在一起,將可以提供我們更多的基礎來進行計算,以交通來說,過去我們也許只可以在單點計算車流量,現在我們可以精準的取得包含車牌號碼、車型、顏色等訊息,甚至是透過多組監視鏡頭的互聯,來計算出車子的移動路線,路段的壅塞程度等,這些都是透過四處遍佈的“眼睛”來取得訊息。

過去監視攝影機所能起到的作用往往是被動的,當竊案或犯罪發生後,人們才去調閱監視錄影,而目前的監視攝影系統,透過影像傳輸到後端平台進行整合,已經可以做到“事間”的偵測與應變,邱協理舉例說,先前內湖園區許多的高科技廠房就正在規劃消防網絡互聯,當其中一個火災警報點示警,會驅動四周的攝影機去共同偵測,使災害應變單位可以更準確地知道現場發生的事態,以決定後續的處理程序,目前國內這種較大型的區域整合仍不多,但國外已經有不少案例。

超越“安保”的思維
當安防的應用從“事後”蒐證演變為“事間”偵測,我們是否還能做到先發制人(proactive) 的防護呢? 邱協理提到“萬物互聯”雖然是重要的目標但驅使智慧安防實現的核心,還是在於對巨量資料
(Big Data) 的分析,這一方面廣告業已經有不錯的應用案例,過去的廣告看板,可能會搭配一個監視攝影機,來統計人們對看板的關注程度,但那通常只在一台攝影機的視角範圍內,而現在的廣告業者已經可以連結區域- 例如整個賣場的攝影機,透過後端的分析可以評估人流、消費習慣、看板前滯留的時間…等訊息,來計算出主力消費族群、潛在客戶…等重要訊息,這種“消費者輪廓分析”僅需要利用原先賣場內既有的攝影機就可以達成。

邱協理預測,像監視攝影機等產品未來的趨勢,將不僅僅只是為了“安保”,更可能成為“商業決策”機制中重要的環節,在這種前提之下會促成安防市場的轉變,例如未來在監視攝影機的採購上,會開始追求多功能的產品,以同時滿足不同市場的不同需求,而單純的影像管理系統也會轉變為決策中心;這也是為什麼目前一些國際大廠, 例如IBM、Oracle 等公司都推出與監控系統相關的整合性解決方案,而監視器本身也開始走向內建(built-in) 如智能視頻監控 (IVS)、智慧影像分析功能(IVA)等系統。

巨量分析技術仍是關鍵
雖然安防產品的智能化將會是未來的趨勢,但目前的影像分析技術已經足夠聰明了嗎? 邱協理也承認,現有的智慧影像分析系統仍然都還有盲點,以交通監控而言,有的“眼睛”擅長捕捉車流量,有的“眼睛”擅長捕捉車牌號碼或車款,當這些資料回到後端平台,如何互補並且透過交叉運算的能力,歸納出最有效率的資料,仍要仰賴雲端技術的突破。

邱協理提到目前巨量資料分析已經使用在航空票價、油價甚至股價的預測上,但在公共領域上的應用,仍有很大的發展空間,目前許多廠商的技術都已經有蒐集資料的能力,以及做到大量資料的儲存,但這些資料要用來預測什麼? 分析什麼? 卻還沒有一個很明確的定論,例如在與警方開會時就曾討論到未來物聯網與安防的結合,絕對可以用來作為犯罪行為的預測並且提高犯罪的成本,但要達成先發制人(proactive) 的目標卻還有許多技術有待突破。

物聯網前哨戰: 家用產品
但目前物聯網在家用產品的市場發展上,邱協理認為某種程度是領先於大型公共應用的,因為家庭內的設備互連沒這麼複雜,也不會有跨網路的問題,不論是透過無線網路或電力線互連,技術都已足夠成熟,例如今年初Google 以32 億美元併購Nest1,就被認為是Google 跨入智慧家庭市場的重要指標,荷蘭大廠飛利浦也推出智慧照明的系統,這些設備比較特別的是都採取電力線網路(PLC),邱協理指出這在家庭裡是比較方便的解決方案,除非未來無線充電的技術更加成熟,否則電力線網路仍有其不可取代性,畢竟現在不是所有設備都支援無線網路,而無線網路的架構又因為頻段不足太容易受到干擾。

安防機器人的可能性
邱協理提到既然安防產品是扮演“眼睛”的角色,尤其是人們離開家後的留守者,那自然會強調鏡頭的可移動性,並且還可以整合聲音、偵煙、異常回報等功能,畢竟沒有人會想要在家中安裝太多偵測器或鏡頭,目前已有產品可以整合第三方的元件,並且內建於監視攝影機內,當人們透過手機觀看家中情況時,可以知道小朋友是否有哭鬧,或是家中電器是否有異常狀態,邱協理認為未來可以樂觀的預期,居家的安防監控產品會從固定式的設備,演變為可移動式的裝置,更可能的是與居家機器人相結合,邱協理透露類似的產品已經有廠商在進行研發,預計最快可以在2016 年上市,事實上業界對居家機器人的相當看好,目前美國、歐洲、中國跟台灣都有不同的團隊在進行研發。

以產品差異性面對物聯網浪潮
在面對物聯網發展的浪潮,如何推出因應的策略是掌握先機的條件,例如在交通或治安的應用上,更清晰的臉孔辨識就會是不可或缺的功能,目前已有新一代的鑑識擷取系統,可以在複雜的光線中,取得更清晰的面部特徵,作為“眼睛”,要如何因應各種情境以取得符合需求的畫面是很重要的,在物聯網的發展中,安防產品前端運算能力的重要性會進一步增加,也需要基本的錯誤修正能力,來確保傳送至後端以進行巨量資料分析的訊息是有效的,以監視攝影機來說, 若針對各種不同的環境或產業需求時,都能提供適當的產品,讓監視攝影機不管在居家或公共安全的使用上都能取得良好的“影像可用性”,才可以期待未來物聯網發展中,能取得自身的定位。

編輯的話
上一波的互聯網潮流中,抓到人們需求的IT 公司脫穎而出了,Windows 擺脫繁瑣的指令鍵入系統,以直覺的圖像操作佔領市場;Yahoo 奇摩告訴人們:我這裡什麼都有;Google 大聲吶喊: 我這裡最簡單最快最方便;賈伯斯始終輕撫著下巴微笑: 瞧! 多令人愛不釋手的體驗及美感!但當下一波浪潮隱約可見,機會又在哪裡? 隨著台灣在全球產業鏈的位置被推擠至中上游,「物美價廉」不再是一種榮耀,甚至不是一份及格的答卷。

也許我們可以思考一下,人們早已大聲的說出答案:更多功能、更方便、更簡單、更直覺、更酷、更炫、更美…台灣能做些什麼呢? 本期訪問的學者專家都告訴我們,台灣的硬體技術不是問題,但創新與整合的能力不足,不過台灣的產業供應鏈完整,產品技術與服務也具競爭力,若能透過政府整合、策略聯盟或軟體共同開發等方式增強研發能量,未嘗不能搶占先機。

註:2010 年Nest 由前蘋果高階主管,人稱「iPod 之父」的 Tony Fadell 創辦,Nest 第一波推出的智慧型自動調溫器,就成為市場關注的對象, Nest 繼承了蘋果一貫的設計質感,把家用產品當成一種時尚,Nest 每月出貨量達 4 萬台之多。
 
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