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脫胎換骨的「智慧大樓通訊系統」
 
「智慧大樓通訊系統」,是的,這樣稱呼你我所熟知的「影視對講系統」一點也不為過,雖然在操作介面上與使用者體驗沒有太大的不同,但技術核心已經全然改變了,你知道嗎?
 
撰文:楊永翊
  好友人數
 

 
影視對講系統的選擇一直是建設公司挑選承包的系統整合商很重要的選擇依據,因此,從2006年開始,為求擁有獨家的設備,系統整合商開始當起代理商的角色,直接與海外的製造商接洽,引進國外的影視對講系統,首批進來臺灣的以韓國系統為主,三星(現為首爾通訊)、COMMAX、現代、iCONTROL等等,陸續進入臺灣,因外觀時尚酷炫,引發一波風潮,更因此帶動國內電子門鎖的熱潮。

「韓製」淡出
韓國設備物美價廉,又是國際性品牌,因此代理設備的系統整合商,通常將價格調得相當高,著實賺了相當可觀的利潤。但好景不常,進口品牌的系統要落地,中文化界面便是一項難題,而改介面需要一筆不小的訂單,原廠才願意更改,這也給了代理設備的系統整合商一項很大的考驗。

再者,畢竟對講系統不是類似手機的消費性產品,是需要穩定性和後續維護的,但沒有相當程度的庫存,很難做到即修即換,因此選擇韓國設備的建案,常遇到住戶設備故障時,牆上空一個洞,好一點的系統商提供舊機暫掛,實力差一點的就只能空著,一等又是一、兩個月,造成建設公司極大困擾。

其三,韓國設備的市場報價,價位與日系系統的市場報價接近,但系統穩定度及耐用度明顯差異,樣機看都很正常,實際上系統後就不好說了。


「日製」穩 品牌效應佳
日系設備價位高,穩定度相對也高,是一般建設公司選擇日系對講設備最大的因素,再者,品牌也夠大,放在豪宅或一般建案都不會扣分,如果真要挑毛病,大概就只有功能太單調,但也因為功能單調,所以系統相對穩定。目前市場上日系設備主要以兩大品牌為主,一為由「澄易」代理的Panasonic,另為「士林電機」代理的AIPHONE,在系統上真要比較的話,其實相差不遠,通常影響這兩個品牌的採購會是在代理商上。

澄易這家公司是老字號了,但因為澄易本身就是系統整合商,這使其他的系統商不願意主動銷售Panasonic的機器,不過,其優勢是Panasonic在臺灣有分公司,在技術支援及售後服務上相對來講可以做滿做足。士林電機初期代理AIPHONE時,與原代理商固緯間的正統代理之爭後來雖是由士林電機勝出,但也默默地吸收了很多固緯時期留下的售後服務成本。代理商的無縫接軌是讓建商頗滿意的地方,士林電機雖然是純代理商,系統整合商配合意願高,卻因為對系統及市場的熟悉度不足,常造成技術支援不足,或面對問題卻回答不出來的窘境。也因為這樣,系統商之後乾脆直接帶士林電機的代表去簡報,有任何問題就由士林電機直接負責。除此之外,澄易與士林電機這兩家代理與設備,確實沒有甚麼可挑毛病的地方。


「中國製」參差不齊 挑選具實績系統商
近年來中國設備相繼貼牌登臺,以酷炫的外觀、絢麗的功能、低廉的價格吸引建設公司,但因其設備品質參差不齊,出了一點紕漏就等於毀了整棟大樓,早在7、8年前建設公司就將其明列於合約中,禁用中國製設備,但最近有些外行的廠商卻以粗劣中國製品假冒台製或韓製品,因只負責銷售,對於售後服務是一大隱憂,建商在挑選設備時只需選擇具知名度的品牌系統商與有實績案例的設備,避開來路不明的設備與供應商,就可避免成為白老鼠的災難。


「臺製」脫胎換骨
臺廠的部分從俞氏牌獨霸天下以來,鮮少有其挑戰者,直到2004年歐益第一批滑蓋式數位免持對講系統浮出抬面,轟動全臺灣,成為繼俞氏牌之後,臺灣對講製造的代名詞。臺製的對講系統大多穩定,因為臺廠的老闆大多是技術工程出身,多要求技術品質穩定,外觀設計較不講究,若找專業的工業設計、開模動輒數十萬甚至上百萬,且建設公司用同款機種,通常不會超過三個案子,以臺灣的市場量來說比較不划算,也因此臺廠產品的外觀較走樸素的路線,直到IPHONE4出現,外觀才開始全面IPHONE化,也才開始注重設計美學。

近年,網路型對講機崛起,給了通訊系統起家的廠商機會,然而網路型對講機系統在實作上,會有封包處理的技術性門檻,若系統整合商沒有大型網路架設的基礎,很容易上系統後出現呼叫不到的窘境,例如東訊的網路對講系統於剛推出時,雖然在中臺灣造成一波熱潮,卻也產生了大量的問題案件,逼著東訊得派員駐點即修即改,歷時許久才修正系統的BUG。為了解決以上問題,新的通訊架構焉然誕生,「智慧大樓通訊系統」登場。

以通航為例,一切入建案對講市場就是以全新通訊技術SIP網路型對講機為主,以Andorid為作業系統基底,使用了VOIP最主要的通訊協定之一SIP(Session Initiation Protocol)作為傳輸架構,並開發了與行動設備可互通的APP,改變了建商對影視對講的需求,扭轉了建案對講市場的版圖。因為通訊技術的革新,打破了影視對講技術一直以來封閉的門檻,也出現了與其他系統整合的可能性,給了系統商整合物業管理系統的機會,智慧建築才得以開始實現。這是影視對講系統的重要轉捩點。

現今,行動裝置崛起的趨勢益發明顯,整合電話、電視、家電操作介面的趨勢愈加顯著,建設公司對於對講系統整合行動通訊的要求也愈來愈多,因此,挾著行動通訊技術優勢的IC設計大廠威盛電子進來了,開發出了以XMPP(Extensible Messaging and Presence Protocol)即時通訊架構的影視對講系統,此通訊協定目前已應用在 GOOGLE TALK、iCHAT等即時通訊軟體,基本上已經把影視對講系統當成行動裝置了,只是留了一個可充電底座在牆上而已,而XMPP技術又是開放原始碼的程式語言,想必未來將更加百花齊放,相關的設備將具備更多元應用整合。

以工業控制技術領先的泓格首創引進物聯網通訊技術MQTT(message queuing telemetry transport),這也是以即時通訊架構為基礎的通訊格式,可以在即時又省資源的情況下,確保訊息被傳送到指定的行動裝置上,並且在需要時才啟動通訊模式,避免了通訊時封包相互詢問而導致塞車的窘境,也因應了整合智慧家庭及智慧建築物聯化保留了整合的空間。

或許建設公司在建置「智慧大樓通訊系統」時,感受不出差異,但實際機體內的技術已經產生了重大的變革,選擇每個建案內預算內可行的「智慧大樓通訊系統」,對於活化建案、讓建案更具價值至為重要。

而談到智慧家庭,對於建案來說,主要以整合室內燈光及預留控制迴路為主,至於住戶買了房子之後,用不用就又是另外一回事了,所以建設公司對於智慧家庭系統的要求度不高,也因此,智慧家庭系統整合於對講系統的需求也就誕生了。

智慧家庭系統起始於音響系統整合,初期是為了能整合多種多樣性的劇院影音設備,慢慢演化至整合家庭空調、燈光、電動窗簾等,而智慧家庭系統中,最穩定也最不會出問題的控制就是燈光和電動窗簾,也因此,通常建議建設公司配置智慧家庭系統時,只控制既設的燈光及預留電動窗簾的迴路即可。

電動窗簾的馬達種類多又雜,要預留可用而不受馬達種類限制的迴路線路惟5芯2.0mm的電力控制線,因為不是每一種都提供乾接點,有的乾接點會帶電,帶電乾接點會造成設備電譯(RELAY)損毀或線路燒毀,又有的馬達是控制上、停、下,有的只控制上、下,因此預留5芯是最保險的做法。燈光的部分,建設公司通常只配置110V或220V的燈光迴路,留一顆燈泡,只配3芯2.0mm電力線控制ON/OFF沒問題,但若住戶進住後更改為LED燈泡,則變成控制LED的驅動器,或是住戶希望有調光的功能,屆時無法換線,因此也建議如有燈光控制的需求,則線路配置5芯2.0mm電力線。

近年,無線智慧家庭系統上市,訴求免配線免預留,亦是提供建設公司一個考慮與選擇,在無線的智慧家庭系統選擇上,各家系統的能力功能大同小異,唯獨系統商的規畫配置能力需要考量,諸如WiFi、ZigBig、藍芽各式傳輸方式的距離,是否需要連接訊號延伸器等等的相關細節部分,是系統商建置後有沒有能力維護及調整的重要因素。

科技引領著時代前進,市場也因應著科技在改變,建設公司在採購系統的同時,可從此處多方了解系統商對於所推薦的設備相關技術,於此更能了解系統的應用與規劃建案的賣點。

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