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駿程科技 湖總:不為賣而賣,專業和服務才是經營品牌的王道

 
「哈囉 大家好,又到了中午12:10,到的朋友趕快按讚加分享一下」這個近期在安防工程界耳熟能詳的直播節目,發想的點子就是出自臺灣光纖領導品牌ASIAWIRE駿程科技的大家長-湖總經理。
 
撰文:編輯部
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04年成立至今,員工人數從4人到現今的20幾人,一路走來堅持自有品牌ASIAWIRE,最令湖總經理印象深刻的便是4個人的尾牙。光纖從當初的一個月只出2盤(約4,000米),到現在的幾十盤,網路線更從當初一個月只出100多箱到現在的3~4,000箱,證明了當初堅持自有品牌是對的路,雖然初期過程很辛苦,都要拜託客戶先試用,但用過的就會知道ASIAWIRE的品質,這一路走來始終堅持品質的優質品牌,便是駿程科技花費了14年建立的。

走進駿程科技,電話聲此起彼落,不分客服、業務,忙碌的出貨、接單,感受得出這家立足中台灣,卻全省知名的光纖廠商有多麼受歡迎。「我們提供的不只是線材,連同相關的周邊設備一應具全」這位身材壯碩的湖總經理自信的說。



駿程科技成立初期,著重在IT業的經營,近年來,由於安防業改採絞線傳輸的方式佈線,網路線的需求反而大於IT業,比重已經翻轉成為安防業佔70%,IT業佔30%。再者,在智慧建築的推廣下,新建案的中央網路幹線規定改採光纖佈線後,光纜的需求也大大提升,也因此駿程科技在近年經營的重心轉向為安防與弱電產業,在品質的要求上,不管網路線或者是光纖線材,全部具備第三方測試認證以及國際認證,更引進全台不超過10台的FLUKE 8000型測試儀器來做品質控管。再再感受到駿程科技對於ASIAWIRE這個辛苦經營的品牌花了相當大的心思來維護。

湖總經理說:「我們不為賣而賣,不管IT背景的工程商或是安防背景的工程商,只要工程商需要甚麼協助,線材、周邊設備、專業知識、技術知識等等的服務,我們都做,我們協助工程商徹底解決工程上所遇到的光纖、網路相關的問題」。

的確,駿程科技的服務深入到細節,例如:一般光纖從下單到取貨至少要3~4天的時間,駿程科技為了讓客戶能在最短的時間能取貨,從網路線、光纜盤到各式光纖短線全部大量製造,大量備貨,林林總總的各式光纖短線應有盡有,供貨充足,不會讓工程商有因缺貨而出不了貨的情況發生。北部與中部的客戶下單,駿程科技會透過自己的配送車出貨,南部的客戶則與貨運行配合出貨,客戶下單後,幾乎隔天就能立刻收到。

在產品的部分,除了網路與光纖各式各樣應有盡有的規格之外,因應接下來的10G、40G、100G的產品目前也都已經到位,湖總經理說:「這些年來,客戶的需求已經慢慢地從單純的買產品演變到買專業、買服務,駿程也以專業、品質到深層的服務來協助客戶解決工程上所有的需求」。

今年,駿程科技更推出自行研發的壁掛式機櫃,與一般市面上最大的不同在於機櫃內有設計間接光源,湖總經理表示,因為機櫃安裝的地方通常都是在暗處,為了讓工程商更方便安裝與維護,特別設計了間接光源,讓安裝與維護更方便及安全,如果客戶在使用上還有不方便、不順手的地方,駿程科技會再進行研發及改良,就是要讓客戶永遠維持在最高的滿意度上。



這精心呵護的自有品牌,值得大家合作與交流,而受歡迎的直播節目,也為配合工程商朋友的工作時間從每週五改至周三中午12:10分準時與大家碰面,歡迎大家收看。
 
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