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針對近月市場上流通非正式管道出貨之大華設備,代理商正洋科技、創奇科技、以特科技發表聯合聲明,不予提供售後服務。 |
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創奇科技謝証倫總經理表示,由於近幾個月以來,全台三家代理商各分公司據點,均陸陸續續收到為數不少的非正常管道出貨的大華設備維修需求,其中包含電商網購、平行輸入等自行採購或跟貿易商採購的大華設備,造成各分公司莫大的困擾,為維護客戶權益,三家代理商均嚴正表示,售後服務維修的設備,收件前均會先經由序號查詢是否為代理商正常出貨之產品,若非由三家代理商出貨之產品,將不予以收件及提供售後服務。
這次的聯合聲明也正是台灣安防通路市場的一記警訊,工程商是辛苦的行業,能賺多少錢靠的就是人力跟時間,為了便宜而採購非代理商出貨的產品,失去的就是售後服務以及工程商自己的時間服務成本,甚至危害自己的信譽,籲請各位工程商朋友在採購設備上,多加琢磨與考量。亦或者培養良好的習慣,你跟哪個管道採購的設備,就找哪個採購管道替你負責處理,如果採購管道不理你,也歡迎你跟本刊投訴。
對於本次大華三家代理商發出的聲明,如您有任何產品上的疑慮,歡迎洽詢三家代理商:
北區總代理-正洋科技有限公司 : 02-2962-8955
中區總代理-創奇科技有限公司 : 04-2250-6666
南區總代理-以特科技有限公司 : 06-270-5100
聲名原文
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※本文圖文非經授權不得轉載,洽詢授權,請E-Mail至contact@aimag.tw[ iDS智慧安防雜誌聲明 ]※ |
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