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產業消息 | 科技與技術 | 應用市場 | 專家觀點 | 新品聚焦 | 安防企業   專家觀點 縱橫安防界的監控明日之星—皇昇科技   撰編：王奕超 最後更新時間：7月 | 7日 , 2022 5567     專家   皇昇科技有限公司 談到南台灣的監控設備供應商，2007年創立的皇昇科技是個不能忽視的存在，儘管成立的時間才將近10年，掌舵的黃資欽副總更只是一位年方30的青年，但是靠著掌握通路、瞭解市場需求及動向，早已成為備受議論的一方之霸。   建立通路，從零開始 皇昇科技的成立，源自於經營食品業的董事長在偶然的機緣下，出資成立了一家監控通路商，身為家中長子的黃資欽副總，退伍後本被安排到家族集團在上海的食品工廠工作，但由於對食品加工本業不感興趣，再加上是電機科系出身，因此在與董事長溝通後，選擇回台與在監控業經營20餘年的陳泊丞協理共同經略監控市場，也開啟了皇昇科技的崛起之路。 不同於家族經營了20多年的食品事業，反觀當時的皇昇科技，只是安防監控市場的新公司，通路必須自己從頭打起。「早期只有我跟協理兩個業務，我們負責專案跟通路市場，每天都是在外面拜訪新客戶和幫客戶處裡一些技術問體，服務一整天，到晚上10點才下班。」回憶起那段日子，黃資欽笑說，那並不是個輕鬆的歲月，畢竟人們對於新公司總會抱著懷疑的眼光，不知道你能撐多久，不知道交易後有沒有後續保障，在建立關係上並不是那麼容易，因此只能依靠勤奮與誠懇，憑藉著品管與服務，一步一腳印，慢慢取得客戶信任。 「寧願出去碰壁，也不要在家面壁」，黃資欽當時是如此暗自砥礪自己，想說趁年輕去闖一闖，多歷練也多學習，並抱持著「你可以笑我沒關係，總有一天我會證明給你看」的心態堅持下去，決心要做出一番成績。 為了方便服務客戶、打好通路，他們特別將公司從屏東縣搬到位處交通樞紐高雄仁武地區，從高屏地區一點一滴開始做起。憑藉著自身敏銳的觀察力和交際天分，黃資欽透過投其所好的方式，逐步與目標客戶建立友誼，並在友誼的信任基礎上發展生意關係，漸漸的讓皇昇科技在高屏一帶建立起基本的客戶群。 起初他們僅將自己定位為區域性監控設備通路商，只打算好好經營高屏地區的監控市場，然而黃資欽很快就察覺到市場的現實，如果只是守成，僅僅守著自己的區域客戶群，在市場激烈競爭中，很可能有一天就被實力較強大的同業吃掉，如果不經營品牌，只做一般的通路商，在市場上是很容易就被取代的，因此黃資欽開始策劃擴大公司規模和版圖，並發展自有品牌。 用人唯忠、唯勤，帶人帶心、共利 要擴展版圖，首先必須要有一批能征善戰的業務團隊，於是黃資欽先從身邊的友人找起，包括當兵時的同袍、兒時的玩伴，在他看來，有一定情誼作基礎，團隊的向心力比較夠。除了自己人，黃資欽也喜歡用老實人及家境清苦的年輕人，因為老實人較按部就班、不會偷雞摸狗，對公司的忠誠度較高；家境清苦的年輕人則是願意吃苦，比較有拼勁。 不只是用人有一定的準則，黃資欽在帶人上也有一套哲學，他強調帶人要帶心，而帶心之道無他，靠的就是「疑人不用，用人不疑」的真誠與循循善誘的提攜。黃資欽指出，由於年紀相當，自己平時與業務相處就像朋友或兄長一般親密，但是在討論公事時，也會拿出領導者的威嚴出來，力求在上司與朋友的兩種角色間求取平衡點。對於業務新鮮人在剛開始跑客戶，難免會碰到的瓶頸，黃資欽也多採鼓勵與輔導，甚至請資深業務分一部分客戶給對方服務，協助其建立自信。而在真誠相待之外，黃資欽更懂得利益共享，「原則上只要業務同仁們敢拼，公司就敢給獎金。｣黃資欽笑說：「業務同仁領得越多，我和董事長就越開心。｣ 迅速崛起，跨越濁水溪 隨著業務團隊的逐步完備，公司上下將士用命，短短8年，皇昇科技就從固守高雄、僅有4人的公司，擴張到員工20多人、版圖跨越濁水溪、分公司進駐至台南、台中、桃園的局面。而快速嶄露頭角，也讓皇昇科技成為中鋼集團指定的績優廠商、全球市占率第一的監控大廠海康威視在南台灣授權指名的代理商。 搶攻市場的策略 皇昇科技之所以能在短時間快速擴張，黃資欽不諱言，除了靠的是對於市場趨向的靈敏反應，及時推出與市場需求相應的監控商品，更重要的是在品質和價格上，提供比原本市場更物美價廉的選擇，這種策略能夠迅速吸引到顧客、快速建立通路，一旦通路建立，後續要推自己的品牌、主力商品就比較容易。 只是商品的品質與價格往往是成正比，要打價格戰很容易，但純粹低價銷售只能圖短期收獲，東西的品質不好，市場名聲很快就會敗壞，以後客戶也就不會再與你交易，因此如何兼顧品質就成了一門學問。對此，黃資欽指出，關鍵在於產品的量，產品的量如果夠大，自然能在維持品質的同時把製造成本壓低，進而有能力在銷售相同產品時打出更低的市場價格。 然而，皇昇科技的作風不免在同業間樹立許多敵人，尤其是他們靠著提供物超所值的選擇，獲得廣大的客戶喜愛，得以迅速席捲市場，但也因此得罪不少同業，直到現在，黃資欽都還會聽到同業的攻訐。最常聽到的批評，莫過於是認為他們是「專門拼價格來亂市場」、「低價打壞市場行情」，也有很多同業以為黃資欽只是依靠財大氣粗。對於這樣的評價，黃資欽並不為意，他強調，很多同業認為他們是有雄厚的資金做後盾才得以成功，卻忽視了他們是有適當的營銷策略，就像很多同業質疑他們不管市場行情、東西賣得太便宜，但卻沒有去思考，皇昇科技之所以能提供比別人更物美價廉的選擇，靠的不是胡亂壓低售價，而是在不影響品質的同時壓低成本的能力。 不過這樣的批評聲音在業界流傳，反而無形間為皇昇科技進行了宣傳，許多本來不認識他們的業主，因而對於皇昇科技這個廠牌有了商品比同業便宜的印象，進而有興趣與他們交易。某種程度而言，皇昇科技得以迅速擴展版圖，一部分也是拜這些競爭對手的放話所賜。黃資欽就笑說：「早期年輕氣盛比較衝動，聽到批評會想找對方理論，但是現在反而要感謝他們。」 品質與在地服務才是立足市場的根本 近來，也有些同業想學習皇昇科技的模式，但黃資欽認為他們只是學到皮毛，「有些同業要學我們壓低成本，但忽略了我們重視品質的那一面。」黃資欽認為，價格、成本都只是策略層面的事，做生意要立足，重點還是在商品的品質和後續的服務，皇昇科技的攝影機在銷售前，每一批共同生產出來的商品，都須從中挑出100支樣品進行最嚴格的「耐操」測試，假使在出貨後仍然發生不良事故，他們的危機處理也是很快的，不論是更換或維修，都能迅速處置。黃資欽強調，品質好、服務佳，口碑才會建立，客群才會越拓越多。 耕耘品牌，尋求結盟 雖然當前監控產業大環境不佳，但是黃資欽認為，他們是通路商，不像一般設備製造商，只要在營銷上各憑本事，能發揮的空間還是很大。皇昇科技現在一方面努力經營自有品牌的商品，另一方面也力求做到客人想要什麼就提供什麼。近期，黃資欽也反省到過去樹敵過多，而開始學習跟同業合作、結盟，他笑稱：「市場總不可能都是我們的，拉小的打大的，一起做大才有未來。」儘管皇昇科技在未來仍然是一頭逐鹿的猛虎，可以預期的是，他們的作風將變得更為內斂，也更為圓融。   ※本文圖文非經授權不得轉載，洽詢授權，請E-Mail至contact@aimag.tw[ iDS智慧安防雜誌聲明 ]※

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