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工研院攜手7-ELEVEN 打造24小時獨立智慧商店
 
撰編:iDS新聞中心 最後更新時間:7月 | 21日 , 2023
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手機開啟OPENPOINT APP、掃QR Code進入超商,拿了商品走到結帳區用APP輕鬆完成結帳。工研院今(19)日攜手7-ELEVEN共同舉辦智慧超商X-STORE 7開幕記者會,雙方攜手在工研院中興院區內,打造拿了就走且24小時可獨立營運無須依附母店經營的智慧商店。此店結合工研院「拿了就走解決方案(Grab & Go System Service)」,具備高整合性、高便利性、高佈建性特色,智慧貨架邁向量產、營運力拚複製,打造智慧商店新時代、開創智慧商務新典範。
 


數位部數位產業署副署長林俊秀表示,為了加速臺灣的產業AI化,數位產業署委託工研院研發並推動 FAST AI 技術與系統,讓產業可以最少資料與資源,快速發展AI解決方案。目前已有北中南共114家業者參與,近60家申請試用,期能將AI技術導入至倉儲物流、研發、生產、行銷流程等各個產業應用。此次工研院與統一超雙方的合作,不僅是作為結合FAST AI與IoT技術提升商務應用服務品質的典範案例,也期望能帶頭加速國內產業AI轉型,進一步打造新的AIoT產業生態系。

工研院資訊與通訊研究所所長丁邦安指出,近幾年在疫情的影響下,加速產業數位轉型腳步,不管是AI人工智慧、巨量資料或物聯網等技術,須思考如何從管理層面到銷售服務整體的數位布局更完整,以及精準掌握消費者喜好,才是業者在新商務/零售時代決勝的關鍵點。而無人商店拿了就走解決方案,透過AI人工智慧、物聯網等技術,除能協助業者人力配置問題,解決偏遠與具有設店困難地區購物需求、亦能精確的掌握營運狀況,進而幫助臺灣業者踏入AIoT轉型革命,進軍國際市場。

7-ELEVEN表示,自2018年起領先同業推動智慧零售實驗場域X-STORE,更成功將實驗場域中的智能服務擴散到全台超過1,600個據點滿足商圈需求,累計吸引超過4,000萬人次體驗。此次與工研院深度合作推出X-STORE 7,透過10坪賣場實踐全台首家沒有母店相鄰、真正拿了就走的智慧超商!店長可藉由智能貨架與台帳系統,遠端即時監測商品庫存、銷售狀況、人流熱點,可有效調度人力機動性補貨、持續優化商品結構掌握商機;消費者透過智慧手機開啟OPEN POINT APP,掃描QR Code即可入店,沉浸在拿了就走的智能購物體驗,店內提供超過300款商品,選擇從鮮食、麵包、乳飲品、日用品、保健食品,到地方名特產、CITY CAFE現煮咖啡都買得到。



工研院「拿了就走智慧商店技術」有三高特色
高整合性:透過整合AI多重感測,包括攝影機、重量感測、紅外線光柵,以及天花板攝影機等,運用智慧貨架、人員定位追蹤兩大關鍵技術,突破現行半自動自助結帳,或出店前無法即時確定訂單的困境。運用會員ID,加上結帳區設計,可整店人員定位追蹤,確認拿取商品品項與數量,並讓消費者確認明細再出店,實踐拿了就走的應用情境。

高便利性:此解決方案提升消費者、營運端更快速、便捷、新穎的體驗,主要透過串聯APP點數會員生態圈、線上/線下支付工具,結合即時檯帳、庫存及熱點分析等方式

高佈建性:透過智慧貨架強化運算效率的同時,更降低攝影機設置的數量與成本,已從試量產走向量產,協助業者邁向快速佈建。

工研院擘畫「2030技術策略與藍圖」,以智慧化致能技術的人工智慧技術領域,支持智慧生活、健康樂活、永續環境三大應用領域發展出的創新系統及應用服務。未來團隊將持續以FAST AI技術支援商品更新快速建模,強化企業導入AI轉型升級,驅動產業促發更多的應用可能,厚植我國產業實力。
 
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