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產業消息 | 科技與技術 | 應用市場 | 專家觀點 | 新品聚焦 | 安防企業   產業消息 晶睿通訊推全球產品五年保固 售後服務再升級   撰編：晶睿通訊 最後更新時間：2月 | 20日 , 2024 681     專家   VIVOTEK 晶睿通訊 追求品質卓越，全球智慧安防領導品牌晶睿通訊宣布即日起旗下VIVOTEK網路攝影機及錄影機產品升級全球五年保固，符合業界最高保固標準，全力打造兼具高品質的產品及高效率的售後服務內容，更積極推動維修後仍可持續使用的產品標準，攜手客戶響應友善地球的經營理念，持續引領安防產業。   晶睿通訊產品企劃處處長廖邦廷表示：「晶睿通訊憑藉先進研發力，深耕安防產業已超過24年，近年已將AI邊緣運算導入前、後端產品線，無縫接軌需求蓬勃的人工智能市場，顯示強大產品力。為了邁向更永續的企業經營，推出全球產品五年保固服務，展現對於產品品質的高度信心，更以品質力提高市場及客戶的高度信賴，未來將竭力優化與升級服務體驗，實現對客戶的永續經營承諾。」 晶睿通訊致力提升服務品質，針對售後服務之技術支援，制定嚴謹客戶評核機制，自2017年起已連續6年獲得超過90分的客戶滿意度，外部高度肯定也成為推動服務升級動力。近期更建立全球料件庫存管理與維修大數據系統，一方面可藉由透明資訊整合，優化內部處理效率，有助掌握整體服務流程；一方面即時性的系統資料，可讓客戶、維修夥伴隨時檢視售後產品報修狀態、問題進度、報表分析與結果，提供終端用戶高附加價值的服務品質，帶動產業升級。 為擴大產品保固、受惠更多合作夥伴，服務範圍將回溯自2024年1月1日起，凡由晶睿通訊出貨之指定型號VIVOTEK網路攝影機及VIVOTEK網路錄影機，即刻啟動全球五年保固服務，並享有完善售後服務與技術支援，且亦適用於由晶睿通訊授權經銷商所採購的晶睿通訊產品。 點此了解更多全球產品五年保固政策： https://bit.ly/4bWL675 點此了解五年保固範圍: https://bit.ly/4bMESGL   ※本文圖文非經授權不得轉載，洽詢授權，請E-Mail至contact@aimag.tw[ iDS智慧安防雜誌聲明 ]※

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