| 練文旭:空間整合將是未來安防新概念 |
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| 最後更新時間：7月 | 7日 , 2022 |
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| 安防產業趨勢除了高清畫質的追求、智慧影像處理技術的突破之外，還有什麼樣的概念？又該怎麼應用在銀行產業？看看這篇大師專訪，或許會帶來不同的新視野。 |
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台灣安防廠商切入銀行市場的難點是什麼？
早期銀行還是採用類比訊號的安防產品時，多是由採購單位或行政部門來執行採購與設備管理，但隨著安防產品數位化會運用到網路及資訊媒介，銀行也逐漸將此部分的管理權限轉交給資訊部門，以控管資料流量、權限、頻寬…等。也代表了以往經營的人脈，可能要轉個方向了！
另外，傳統安防廠商的專業還是比較偏重硬體設計，但資訊科技對於銀行產業顯然相對重要，IT部門會再進行專業分工。區域(LAN)／廣域(WAN)網路管理、資訊安全管理，彼此之間的安全驗證也控管得相當嚴格，當面對這樣資訊安全高度嚴謹的產業，安防廠商如果有心要進入這個市場，未來對於資訊科技、企業風險、營運持續、個資數位鑑定及軟體測試等更高層級的需求也得要有一定的研究，因為安防科技隨著IP化，已經不再只是設備的事了，當你了解IT科技，就更容易切入銀行業者所面對的核心問題，例如：攝影機IP化，高解析度影像會佔掉相當高比例的頻寬，站在銀行的角度，內部資訊數據與網路資料傳輸會比影像傳幹更優先。當安防業者不了解業者在資訊方面所面臨的狀況，在溝通時就會不斷遇到問題，如果能在事前就和銀行IT人員，充份溝通及具備良好的網路規劃、建置及整合能力，會有相當大的助益。
對於銀行產業在安防規劃上的建議有哪些？
銀行對於「安防」的想法應該要跳脫過去的傳統思維，只侷限在安全防範，並且是處於被動的錄製影像、留存、事後調閱這樣的方式，那麼安防的價值也就僅止於此。安防科技日新月異，火紅已久的智慧影像辨識技術可以多元應用在各產業，當然也包括銀行金融業。
智慧影像辨識技術可以依據場所不同、需求不同將監控、門禁、警報系統做結合，例如銀行的命脈─金庫，以往頂多使用門禁做身分控管，可能同時有三人持有門禁卡，要進入就必須會同刷卡進入，但「安防是管理異常，不是管理正常」練文旭協理微笑道，當在非營業時間或是不允許進入的身分進入金庫領域內，影像辨識系統便會連動警報，通知安管人員，安管人員在趕抵現場之前可以先使用監控系統即時監看現場狀況，以做更完整的判斷與行動。
另外，要提醒產業的是除了有形的產品規格外，由於ICT產品變更越來越快，如何評估及挑選具有持續服務、持續維護及整合能力的廠商，都是相當重要的課題。
未來安防趨勢不再只是追求單一技術的突破
其實有個現象很有趣，不管是哪一種產業，當一個新話題被炒起來後，大家就會一窩蜂的去專研、去開發，到最後變成每個廠商都會這個技術，產品同質性高，在供過於求的市場機制上，廠商只好低價求售，又開始了另一波砍得血流滿地、哀鴻遍野的慘況…。如果台灣安防廠商還在追求單一技術的突破，例如4K、5K…那麼在面對已經搶灘過來的海康、大華等陸廠，光是硬體技術開發與拚價格，光是想到前景，就忍不住皺眉、擔憂起來。
建議台灣安防廠商將層次拉高來看，既然前頭已經說到產業界不應該再把安防只侷限於「安全防護」這件事情上，那麼安防廠商更應該先把自身產品或服務拉高到「系統整合‧空間管理」的層面。未來安防的趨勢不再只是分為監控、門禁、影視對講了，這些系統在納入業主的需求後，整合出一套符合「該空間」的安防管理。將目前空調、消防、節能、門禁、影像、會議室管理等系統更完善的規劃及整合，才能真正協助客戶做到更安全、更安心、更節能、更舒適、更便利等實質益效。
以銀行為例，當客人一進門便被監視器內建的智慧影像辨識系統掃描辨識出身分，這個客人是既有客戶，曾經購買過什麼樣的商品、之前有提出過什麼樣的需求，透過系統抓取資料，當這位客人來到接待櫃檯時，透過櫃檯上的監視器確認來客身分後，行員便會接收到這位客人的所有資料，便能準確的、貼心的進行服務。而安防系統也能結合環控、節能科技來打造整體環境的舒適度，讓賓客從一進門就感受到與眾不同的接待氣氛，這或許會是智慧銀行未來的概念雛形。
因此，傳統的安防製造商要掙開以往的枷鎖，除了尋求技術突破之外，也要思考相關領域的結合或合作，找到企業本身的特色與核心價值，才是永續發展的可能。 |
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