| 科技進駐，讓校園管理更便利 |
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| 最後更新時間：7月 | 7日 , 2022 |
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| 作為「智慧校園」理想的重要一環，校園安防，隨著ICT技術的進步，設備不斷推陳出新，面貌也不斷變遷。究竟這些科技設備為台灣校園帶來了哪些實質幫助？未來又將有什麼新的可能出現？ |
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Q：請您談談台灣校園安防的發展？
校園安防設備的擴增、科技的演進，顯示的是人們對於校園安全以及管理便利性的思考日趨周密。
監視器是校園最早出現的安防設備，監控的設備在校園安全上用的非常多，出入動線、校園死角、廁所外的走廊，都是普遍會設置監視器的地點。但也因為傳統監視器的角色較被動，無法做到即時通知及阻絕犯案，並且容易遭破壞，拿石頭砸、移開鏡頭、剪斷電源線或在鏡頭上面貼個黑布，它的功能就失效了，因此開始發展另一道安全防線，門禁系統。現在可以看到門禁在學校運用的很普遍，很多學校甚至連女生廁所，也加裝門禁，杜絕宵小進入女廁犯案的機率，門禁漸漸成為校園安全管理上最重要的系統。
監視器是校園最早出現的安防設備
隨著門禁技術的發展，也帶來了管理上的便利。目前門禁以使用頻段在13.56MHZ的高頻卡片感應最普及，因為RFID技術已非常純熟，只要卡片靠近讀卡機3到5公分內，聽到「嗶」一聲，一定「例無虛發」，資料肯定會拋到系統上頭來，不會lose掉。這幾乎成為校園門禁的標準配備。另外像停車場出入和學校車道的出入管理，早期都是有專人在控制，萬一這個人上廁所或離開的話會產生管理上的問題，因此現在停車場書入口也大多與門禁系統結合，運用RFID技術，車一到 ，讀寫器感應到RFID標籤，柵欄就自動升起，便利很多。
另外，在校園安防發展史中，值得被特別指出的是數位學生證。數位學生證最早在9年前由台北市率先全面推廣的，這在當初是一個創舉，從那個時間點到現在，中間經歷了包括4、5年前新竹推動結合校園應用的市民卡，到今年，南部的「一卡通」系統將南北貫通，整個數位學生證在校園來說可謂蓬勃發展，非常的普及。現在的學校，不管是大學還是中、小學，很多校園門禁系統，都開始與數位學生證結合，這也帶動了早期校園內各自獨立的門禁系統的整合。
帶動門禁系統整合的數位學生證
不過談到校園門禁，必然就會帶到與它結合的學生到校、離校通報系統，這種通報系統，9年前、10年前在台北實施的時候，教師們率先表示反對，因為覺得多了許多行政瑣事，而在家長部分則是會質疑花了這麼多錢的成效能不能展現，這些反彈聲浪，其實也顯現出人們對於新科技運用普遍的保守心態。但是現在我們已經可以看到，這種通報在各校非常普遍，尤其是私立學校，幾乎已經是標準配置，家長也普遍對這項設計持正面評價。
早期的到校或離校通報是靠人力一個一個打電話，後來與門禁系統結合後，變成系統自動發簡訊通知，為管理上增添了極大的便利性。而門禁通報在未來可能會演變成透過LINE等app的方式通報。
另外還有一種通報，是針對禁止區域的管制，當學生靠近危險或禁止區域，系統一經感應就會通報校方。這通常運用的是紅外線感應或IVA影像辨識技術，對於目前日漸開放的校園，這種區域管制的通報，對於學校在安全管理上也有滿大的幫助。
當然，安防科技不只對於學生的掌握和管理更為便利，對於校警的巡邏也更能掌握。雖然，巡邏是警衛的本業，但早期警衛有沒有落實巡邏幾乎是自由心證，現在在巡邏點裝RFID的標籤，警衛必須手持讀寫器，在對的時間點到各巡邏點去感應標籤，以儲存、通報巡邏地資訊，如果沒有正常巡邏，可透過異常報表呈現給管理人員。這也有利於校方在巡邏勤務上的管理，有效督促巡邏工作的落實。
透過電腦系統將門禁設備與監控設備，乃至於巡邏系統的整合，目前的校園安全網架構日趨完整，只要電腦系統不出狀況，安防運作基本上是不會中斷的。
Q：那麼在校園財產管理方面的科技應用有哪些？
校園的財產管理也有使用到RFID，一般來講都用高頻的RFID標籤，但是有些學校更進一步用922到928MHZ頻段的UHF超高頻標籤。超高頻標籤的優勢在於好管理，多個標籤可一次被讀取，在器材租借的管理上比過去更為方便，目前大多應用在圖書租借，當貼有這種標籤，租借的書籍疊起來，讀寫器掃過，資料就進去了。
Q：安防科技對於校園安全管理的改善，請談談印象比較深刻的案例。
特教學校就是一個很顯著的案例。特教學校的學生，一般行為能力較差，需要校方、師長全盤掌控其行為，但其實要全盤掌握並不是那麼容易。因此便設計附有RFID標籤的手環給學生們佩掛，或者是把RFID標籤縫在他們每天必穿的背心上頭，每個標籤都有代表特定學生的ID，一來如果學生跑到危險或禁止進入的場所，設置在附近的讀寫器便能立即感應到學生身上的辨識標籤，系統會立刻通報校方。
二來萬一學生忽然脾氣拗起來，跑去躲起來，老師要找人也比較容易。因為可以使用手持式讀寫器，邊走邊感應，當你靠近他所在位置時，學生身上的RFID標籤接收到讀寫器發出的訊號，就可以向讀寫器發出該名學生的資料，讀寫器接收到感應發出「嗶！嗶！嗶！」叫聲，尋人者就可以知道學生就在附近。這些裝置對於特教學校有很大的幫助，解決了他們管理上的困擾。
RFID手環
Q：未來校園安防的發展趨勢？
就如同前面提到的，未來通報系統可能會運用app，因為手機app已經非常普及了，透過app通報是一個與時俱進且技術上有辦法達成的作法，這是第一個可能來臨的未來趨勢。
另外，門禁讀卡機結合即時快照成為標準設備，可能會是未來的趨勢。因為代刷卡一直是個嚴重的問題，現階段杜絕代刷是結合監視器，那下階段可能會是結合即時快照，一刷卡就拍照，這在防代刷上，應該能達到比監視攝影更佳的嚇阻效果。
第三， Beacon的廣泛運用，將會是未來的新趨勢。 Beacon本身的英文字意是烽火台，其實這個東西就是藍芽4.0的技術，Apple公司所推出的 iBeacon就是應用此藍芽技術的產品。Beacon就是一個不斷發送訊號的基地台，當手機進入到基地台的訊號範圍內，就能接收到Beacon發出的訊號，手機如裝有與其配合的App，偵測到訊號後便會讓手機接收從雲端下載的指定資訊，手機使用者便能直接接收到該場所主動提供的資訊。這個技術總成本便宜，傳輸距離較長，傳輸的資料量也較大，RFID的很多功能它都可以涵蓋，這個東西目前大多使用在百貨零售業，未來也會漸漸應用到校園市場，甚至只要技術純熟，未來還會演化出可以隨身攜帶，體積接近標籤的Beacon，取代目前的RFID標籤。
Q：目前校園安防面臨的問題？
經費絕對是最大的問題，尤其是公立學校。私立學校會跟家長說「這個校園安全應用很不錯，請各位贊助一些費用，我們學校來購置這個安全應用系統服務你們。」因此私立學校的資金來源大多較充裕、硬體設備也較好，但家長需承擔的費用就多很多。公立學校如果想要添購新系統、新設備，只能編計畫向教育部請款，可是等到計畫編好，教育部撥款下來，技術都已經落後了，是否還有添購的必要又是另學校頭痛的問題。對於公立學校來說，經費會是一個很嚴重的問題。只是，本來公立學校的學生，普遍在經濟上就較為弱勢，如果因為經費問題，導致連在校園安全都成為弱勢一族，其實也不是個好現象。
除了經費之外，另外就是對於科技運用上的管理迷思，管理階層總覺得機器比不上人，如果人力尚可，那麼還是採用用人來親自管理比較好，也不用再為設備經費傷透腦筋。其實，這只是一個觀念的轉換，如果能透過科技的幫忙，人應該花更多時間從事更專業的工作，像老師應該要花更多時間去研究教案，思考更好的教材，而不是去花費時間做專業以外的服務，尤其有一些工作是可以利用科技來簡化作業程序的，那麼就應該借重科技帶來的便利。我認為凡事都要由人來親力親為是一種迷思，因此在推校園安防系統時，常常碰到兩種拒絕的理由，第一種是沒錢、沒經費，第二個就是觀念上的迷思，覺得人親自處理比較好，為什麼要花錢在設備上頭，而沒有想到科技就是要輔助人，讓管理更全面也更便利。
另外一個大問題，就是拒簽維護合約。現在廠商的維護百分比，大概都落在8%到12%，等於你買一套一百萬的系統，一年可能要花十萬元去維護，可是絕大部分公立學校，買了設備後，都覺得維護費用太貴，或因維護經費沒有著落而拒絕簽維護契約，但校方卻沒有想到，萬一未來出現緊急事件，卻因為設備沒有做後續維護，發生沒有辦法彌補的憾事的話，損失可能更大。
其實，公立學校真的沒有錢我們也沒辦法，但是我們也有碰到不簽維護的理由，竟然是因為我們的東西出問題的機會太少了，維護人員一年也來不到幾次，幹嘛花錢簽維護，希望真的出問題後，再以按次叫修的方式處理。但是維護其實不能用量化來看，這樣等於對於品質好的廠商是一個懲罰，系統越穩定的廠商死的越快，這個會反向鼓勵台灣的軟體品質，回歸到落後國家的品質：可能一個月掛三次，半年之後天天出問題。這樣其實很不好，會變成是惡性循環。
Q：對於改善當前校園安防的困境，您有什麼建議？
我想學校對於安全的上頭是不應該忽視的，安全不能省，這個是一個重要的觀念，但是這個觀念，學校也不是不懂，他們絕對清楚，只是很多時候就是沒錢。我覺得，還是要回歸到政府，很多東西如果是有實際需要，應該由政府出面去做。由政府帶頭做，其實費用是可以大大的降低。如果由政府願意出面為全台灣學校去佈建安防的軟、硬體，一整串一起講價，成本會便宜很多，如果各學校單獨去找廠商，成本自然昂貴。
另一方面，短期來說，很難奢望政府主導的情況下，我覺得學校要有自己籌錢的能力。私立學校問題還不大，他們有這方面的本事，但是公立學校也要有自己籌錢的能力。台灣的學校經營應該要漸漸有這種觀念，不管是跟政府申請經費、跟企業募款、跟家長會籌款，一定要有這種能力。募資、籌款在歐美辦學是稀鬆平常的，但在台灣好像是跟人家乞討，這種迷思一定要破除，有些東西你不能省，安全的設備不能省，那經費哪裡來，就牽涉到籌款、募資的能力，這個是21世紀台灣的學校經營所必須面臨的課題。 |
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