| 安全核心中樞-安防監控軟體-1 |
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| 最後更新時間：7月 | 7日 , 2022 |
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| 作為監控設備建置的靈魂，影像軟體有其無可取代的重要性。一般談起影像軟體，首先想到的應該都是影像管理系統（Video Management System，VMS）因為它扮演的是串連整個監控系統運作的關鍵角色。而近來智慧化浪潮下，被期許成為監控系統聰明大腦的智慧影像監控系統（Intelligent Video Surveillance System，IVS）則最被討論和矚目，因為它被視為監控智慧化的核心。 |
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VMS的趨勢
一台電腦，只要裝上一套VMS，就能立刻成為一個可以服務監控攝影機的網路監控錄影機（Network Video Recorders，NVR），當多台NVR連在一起，傳統上則需要再外加中央管理系統（Central Management System，CMS）來統合多台NVR，不過現在已有不少VMS，尤其是國際大廠，在架構上可以直接支援多台NVR的管理，而不需要外加CMS。
市面上可見的VMS的功能，包括了依時間或事件或截圖搜尋影像、電子地圖支援的圖控管理功能、影像快播與倒轉、分割的多螢幕設計、攝影機管控功能、警報設定、畫質設定、設備監管、影像匯出打上數位簽章等等，這些功能依廠商的不同，完整性有所不同，功能也有所偏重，使用者可依自身的需求做挑選。
由於傳統的VMS屬於被動式監看，一來管理人員有其生理活動之需求，不可能24小時於監控室螢幕前待命，二來管理人員如果緊盯螢幕過久，難免造成視覺疲乏，反而更容易漏失訊息，三來當系統龐大時，過多的影像訊息不免造成管理人員在查找影像的麻煩，因此支援行動裝置，讓影像得以同步傳輸至行動裝置、與智慧影像監控系統整合，或軟體本身附加智慧影像分析（Intelligent Video Analytics，IVA）的自動判別與報知功能，也是當前VMS發展的一個重要方向。
不過，因為一者監控攝影機廠牌繁多，沒有單一廠牌能壟斷整個應用市場，並且當前類比系統仍未被淘汰，二者未來的年代講求整合，對於安防的要求也不再只是各種單品獨自精進，而必須有效整合各種系統，提供通盤的解決方案，因此當前的VMS，一方面必須能兼容數位和類比系統，以及多家廠牌的設備，另一方面除了各項與影像監控相關的功能，更講究與門禁、火警、通信管理等各種非影像的系統做整合。而這種整合能力的高低也成了當今選擇VMS的重要考量指標。通常來說，國際大廠在整合能力上會是比較能讓人放心的。
IVS應用的困境與癥結
至於IVS，它主要的功用並不在於攝錄影像，也不在於管理龐大的影像檔案，而是在於幫我們把關監控現場是否發生了該注意的「事件」，其作用是賦予電腦自主判斷的能力，以取代依靠管理人員輪番「緊盯螢幕」來把關，或是事後花時間查找等費時又勞心的方法。其運作原理，主要是預先讓系統將影像畫面分為背景及物件，並規定當畫面物件的特定行為或在特定狀況下會觸發「事件」，讓系統藉由這個預定的規則去偵測影像畫面，過濾掉影像中其他無用或干擾的資訊，將與「事件」相關的影像主動回饋。
一個優秀的IVS，除了要有能力調整並相容不同的數位影像訊號，即時做出分析，更重要是要能對於整個監視環境、應用情境的光影變化完全掌握，有隨著環境天候的變遷，自動做適當參數調整、變換的能力，因為這樣才能排除環境的干擾，使系統的分析和辨識達到精準。
然而，目前在台灣市面上主流所見的IVA、IVS，雖然號稱研發了許多種偵測演算法，卻多只是聊備一格，並沒有真正針對外在環境干擾做出因應，高失誤自然無法避免，而且多數是從NVR裡撈影像資料再做分析，與即時分析的初衷無疑是有所落差。即使有廠商引進、代理國外的先進的IVS，卻也因該項IVA技術是針對國外的氣候環境等各項變因所設計，無法在台灣一體適用，或者是廠商只引進人家的專利，卻沒有好好深究人家的Know-how，因而到了台灣的應用市場卻落得價格不菲仍誤報連連、效果不彰的局面。這也造成了IVA、IVS這個本被寄予厚望的技術和系統，在台灣的應用市場上，竟成為許多使用單位聞之憤然的「過街老鼠」。
要避免上述的問題，也許在選擇上採用前端式的分析系統和認真專研台灣本地氣候、環境變因的研發團隊之技術，會是一個比較好的方向。另一方面，更不該忘記智慧化監控的初衷——不必緊盯監控螢幕。因此除了追求分析得即時、準確，系統更該建立「事件」觸發後的完善反應程序。這個反應程序包括了三項原則，第一，「事件」訊息不能只通報到監控中心和安管人員，還必須設立一個囊括該機關、團體、單位重要主管的通報群組，讓這些重要人士在「事件」觸發後，也能同步接收到系統的通知，立即掌握情況，以利後續的應變、決策。第二，「事件」通報不能只是電腦能收到，還必須支援手機、平板等任何行動裝置，讓「事件」觸發後，該收到通知的人不管是在哪裡、做什麼，都能立即收到通知。最後，「事件」通報不該只是傳送訊息，還要有影像，這樣才能讓收到通報的人在當下就能馬上理解到發生什麼狀況。只有做到這三項原則，才比較有可能達到智慧監控的效果。
當然了，IVS的應用就與VMS一樣，不能只是單獨的存在，最終必須與其他系統如門禁或消防系統等結合，成為完整解決方案的一部分，才能讓安防智慧化真正落實。
不過，無論是VMS或IVS，除了性能和整合能力，整體的系統建置和後續維護成本，也應是使用者在選擇軟體所必須考量的因素。
廠牌推薦
本期單元，我們將為各位讀者介紹在全球VMS市場排名並列第1的2大頂尖VMS專業供應商─Genetec和Milestone Systems各自享譽國際的系統，以及台灣本土廠牌城市智能科技（CSTC）特別針對台灣監控環境和應用市場困境所設計、研發的前端式IVS。希望對於讀者在建置智慧監控系統方面有所幫助。
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