| 「雲」不再高掛於天際，運用智慧鑄造武器 |
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| 最後更新時間：7月 | 7日 , 2022 |
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| 中國有個相當大的內需市場，美國不但有市場還有在國際上制定規則、標準的力量，而台灣呢？每個國家坐擁不同的地理位置、背景文化、資源規模……所要面對的挑戰當然也不同，如何在不公平的起跑點上聰明面對競爭呢？ |
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 創造「價值」做出「價格」，了解客需、已需與市需
2013年Gmail軟體工程師曾發表，自2004年推出Gmail服務的演進史。其表述，Gmail的發想靈感來自於用戶對於堆滿垃圾信件的電子信箱感到頭痛，於是 Google 從強化垃圾郵件篩選開始，並反覆從用戶問題中發想新功能、提出改善方案，如超大容量、信件回收、浮動式撰寫新郵件視窗…等新功能外，Google也不斷新增免費服務，如即時訊息傳遞、日曆、免費多人線上影像通訊、雲端硬碟、遠端控制、簡易文書排版…等功能，大大提升了用戶量及用戶黏著度。
雖並非所有的企業都和Google一樣，有足夠的資源來支持每一項創新的開發，但為了符合使用者需求，借力使力是一件相當重要的關鍵。近年來也常看到許多國際大廠開始收購跨領域的公司、企業，你不用重新發明輪胎，但要懂得善用自己的優勢，並尋找、發掘能夠合作的夥伴，物聯網是一個立即性、碎片化的市場，這便意味著不會贏者全拿，行品股份有限公司運用「雲端影像監控」技術的優勢、靈活搭配感測設備的使用，以跨區應用、自訂規則、經濟實惠來實現物聯網的價值。
雲端監控共同供應契約，是一種「監控委外」的執行辦法
為改善共同供應契約軟體採購環境，經濟部工業局扮演供需雙方的採購溝通平臺，於103年8月成立資訊透明化、制度標準化的「軟體採購辦公室」。而現行的「雲端服務」區分成四大類型：雲端虛擬資源服務（IaaS）、電子郵件信箱（EaaS）、校園應用（包含：雲端書櫃與教學即時互動系統）與監控設備雲端化，共計五種應用。而「雲端視訊監控」由保全業－新光保全、寬頻網路業者－臺灣大哥大及雲端監控方案廠商－行品，聯合提案。行品股份有限公司協理楊吉評補充，新光保全負責裝機、解說、維運；台灣大哥大提供儲存機房；行品則是負責後端軟體開發與智慧影像分析。
雲端服務具高度便利並得以減少管理上的人力，另外，為確保政府機密資訊安全，依國家政策「禁止陸資廠商競標」且投標須知載明廠商，必須確保機關利用雲端服務所屬一切資料存取、備份及備援之實體機房，都要在我國境內，且雲端機房的安全也以國際標準ISO27001比照辦理。
雲端監控共同供應契約，是一種「監控委外」的解決方案。以校園為例，負責規劃、採購監控相關設備、系統的總務並不一定是此領域的專家，透過雲端監控共同供應契約的解決方案，能讓採購變得更輕鬆、簡單不用再煩惱條列規格、公告、招標…等繁瑣事務，因共同供應契約，是由工業局委託工研院，從資訊安全、弱電系統…等全方位進行四十多項的測試所制定出來的規範，不同地點需裝設哪些設備、適合哪些應用...等都清清楚楚的載明，而使用端和供應端只需依照同一份標準規格來走。另外，楊吉評補充也不會有所謂的新、舊設備系統無法相容的問題，因為雲端監控並不是取代掉既有系統，而是以一個互補的角色，來加強監控的區域。
硬體設備、系統的維運支出對經費有限的校園來說，也是頭痛的問題之一，而雲端監控共同供應契約是以「租賃」的方式收取費用，讓使用者以最划算的價格，得到最完善的服務。楊吉評表示，讓使用者買的輕鬆、用的聰明更重要的是不必花大錢投入設備系統的維護，也不需要增加管理人員，而校園既有的網路環境，在雲端監控上傳這一段的頻寬己經有了，只要在需要的地點，架設需要的攝影機即可。透過既有的硬體設施、行動裝置，安裝其應用軟體便能實現影像監控、遠端即時服務，在後端應用這一塊行品所提供的智慧化服務有「智慧快轉」及「智慧日誌」，這兩個服務都是以方便使用者調閱影像的雲服務。
「智慧日誌」、「智慧快轉」、「人流分析」
影像透過網路上傳至雲，透過雲做儲存、管理、轉發及智慧分析，而智慧日誌的用意是：「一張圖片，看完一天發生的事」。將24小時的錄製畫面、重點擷取成一張圖片，可降低調閱影片所耗費的時間；專訪當日，看到這一張24小時的智慧日誌，在每一小格的畫面中，你或許不會看到一整個人，是因為智慧影像分析可以做到只有半個身體，甚至是一隻手在畫面上出現時，都能夠靈敏的將其擷取為日誌。
 <而智慧快轉的核心精神是：「有事看清楚，沒事快快轉」。智慧快轉就像是一個無形的影像調閱人員，雲引擎可以分析畫面中的動靜，當畫面沒有出現任何變化時便快轉帶過，當開始有動靜後再慢下來播放，其優勢在於不用透過任何參數設定，使用者可以隨時得到需要的資料畫面，而這些畫面都是已經完成分析的重要擷取。使用者不用自己手動調整2倍、4倍、8倍快轉，也不用擔心快轉過了頭遺失重要的畫面，因為智慧快轉都幫你做好了。楊吉評接著表示，智慧快轉這個功能很快的就推至商業運轉了，只要是既有使用雲服務的客戶，都可以隨時使用這個功能。
一般雲端服務的計費方式是依據使用容量及執行CPU的用量，行品的強項是可以透過很小量的CPU執行並快速的把結果算出來，讓使用端可以隨時隨地，以最簡單、最省時的方式取得所需資源。雲端服務的基本精神在於，減少管理人員的負擔、硬體支出、頻寬的支出；只要單一帳戶就可以管理數支網路攝影機，雲可以幫你把錄影、分析、摘要，行品搭建了雲平台並將網路攝影機整合進來，從家用、商用、戶外都有完整的解決方案。在範圍大、設備多的場域，就相當適合應用雲端監控，以連鎖店舖來說，使用者不需裝設任何的主機、CMS、儲存硬碟……，不用增加管理人員，也不用擔心設備、錄影的損壞問題，即可進行集中式多點管理。
未來，除既有的智慧日誌、智慧快轉，行品在「智慧人流分析」的應用也正如火如荼的進行實證中。當影像上傳到雲平台後，可以分析不同時段，進出人數、分辨客源姓別、年齡，楊吉評則表示，透過案場實測，相信很快就能上線，而雲端監控共同供應契約解決了基本安全監控、影像管理、儲存、分析之後，告警通知、預防事件的產生「雲都準備好了」，只要有足夠的採樣數據並予以分析，這都是行品不斷努力的目標。
懂得站在巨人肩膀上做事，提供經銷商最有利的戰鬥武器
行品在整個產業鏈中是扮演雲監控子系統集合的一部份，就像雲端監控共同供應契約中，新光保全等同於是行品的經銷夥伴，用戶是否買單不光靠單一設備，而是一套完整的解決方案，新光保全能提供用戶24小時的安全服務對用戶來說是最直接的價值，而行品與台灣大哥大所扮演的角色，便串連成完整解決方案，提供最有利的武器，讓新光保全披上戰袍、縱橫沙場。
經銷商需要「雲平台」、「物聯網服務」可以找行品，但如果經銷商也有弱電這一塊的需求，自然就會找另外的專家，楊吉評說道：「整個價值鏈不是光靠行品支撐起來的，把規則功能做好，讓用戶得到更全方位的服務；行品做不到的，就交給專業，不要去逾越不同的專業領域。」國內的安控業者們跟客戶的關係就是掌握在經銷商的手上，行品要做的是打造更多的武器，盼有助於產業熱絡發展的動能。
Skywatch這個平台很歡迎第三方伙伴、第三方雲服務，唯有了解更多的需求，才可以再開發出更多符合使用者需求的功能；沒有任何一道料理能滿足每一個消費者的胃，就如同行品的雲端平台並不訴求可以支援各式平台，因為「直接」把用戶的問題解決才是最重要的！影像監控只是安防中的一環，行品的出發點是影像，但楊吉評表示單執著於影像等於將自己的發展侷限起來，行品會以影像技術為利基，研究更多可以解決用戶問題的辨法。
運用最輕鬆、簡單、便宜的方式，來滿足目標客戶
在物聯網的世界裡，網路頻寬、硬體資源、資料量都相當的小，感測器和其它設備間的訊息傳遞都是相當快速的，像是一般擷取電表數據只要2Byte，而影像的資料量至少需要2MB，從這點來看，在物聯網的世界裡最難處理好的便是影像這一塊了。
使用端需要被解決的問題，也不是只有影像方面的問題，像是火災偵測能夠透過智慧影像分析，但也能透過「感測器」來完成，現行感測器的發展相當的多元，常見的有溫濕度、CO2、CO、煙霧、照度、漏水…等都可以精準的判斷事件，同時運用溫度、CO2、煙霧感測也能夠達到火警偵測的目的，效果又快又好，價格也相當的便宜，因此，行品將感測技術一同整合到雲平台。
在物聯網這一塊的服務有三個特色：1．強調跨地的應用2．自訂規則3．兼容性。在談智慧化這一塊的時侯，大家很常提到「連動」，當感測器接受到物理的類比訊號時，必須轉換成數位訊號，傳回控制中心，如當溫度上升時，便啟動空調；當一氧化碳濃度過高時，便啟動全熱交換；當室內燈光不足時，便自動開啟其它燈具……，不再只能用行動裝置做單一控制。而行品所強調的跨地應用，楊吉評舉例述之，如某企業總部在台北，而倉庫的所在地是非常容易淹水的國家，運用感測器偵測淹水情況，除了連動相關設備進行困難排除，也可以讓總部的管理人員得到通知，如果透過燈光的連動，當連結倉庫的燈突然亮了，也可達到告警的目的。
當然不同用戶所在意的、困擾的問題都不同，所以行品所開發的應用軟體，可以讓每個人自己訂定使用規則，如設定感測器偵測到主人回來了，便自動關閉監視攝影機；又或者當感測到空污PM2.5超標，可連結燈控警告用戶不要開窗。市面上感測器不勝枚舉，理論上大部份有標準規格的感測器都可以配對使用。行品從影像監控，結合感測器可以發揮的題目又更多、更廣了。物聯網要有「價值」才會有「價格」，然而價值存在與否，又與不同人的需求而不同，行品透過「複合」感應器做一個加總，進而透過雲去記錄、分析這個才真正的價值所在，雲能做的是更多後端的服務。
物聯網是一個立即性的市場，它很破碎不會贏者全拿
以感測器來說，許多國際大廠如Nest進軍台灣市場，但他所主張的價值未必有用，如溫控，美國冬天很冷，水管會有結冰問題，但台灣位處亞熱帶地區不會有結冰的問題，這樣的感測技術在台灣便失去了它的價值。楊吉評表示：「每個地區的需求不同，我們要做的便是解決這些用戶的問題；不需要滿足所有人，也不可能！滿足你的『目標客戶』就好。」
行品的雲影像平台訴求的是輕鬆、簡單、便宜，其價值是透過經銷商去傳遞的，這個經銷商的部份也是行品在世界各地不斷招募的，如果有想要探索雲這一塊科技，能帶給用戶什麼樣的幫助，行品都很樂於共同探討，因為已經做好一個輕鬆、簡單又便宜的雲端影像系統。台灣有很強的硬體基礎、累積了很多的能量，就像今天如果是Nest要針對某一應用市場再去開發一個新的東西其實要做很久，但台灣可以半年甚至以更快速的做出來。也期許台灣的企業廠商們，不要妄自菲薄，沒有人注定成功，也沒有人注定失敗，掌握自己的優勢、市場定位、目標客群，尋找合作夥伴，站在巨人肩上做事，而不是只想著當進擊的巨人。 |
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